Recrutamos Customer Service Agent (M/F)
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A Interim Direct empresa de recursos humanos está recrutar para um cliente na área de Call-Center para a Povoa de Santa Iria.
função terá como principais responsabilidades: Efetuar o acompanhamento o acompanhamento dos serviços dos clientes.
As suas principais atividades são:
• Listar envios dos clientes
• Controlo regular do status dos envios
• Elaborar reporting regular
• Abrir processos de reclamações
• Efetuar contactos telefónicos proativos com os clientes
• Envio de bookings aos agentes para cargas de importação e folllow-up dos processos
• Receber ordens de carga
• Criação de reservas de exportação
• Efetuar contactos telefónicos proativos com os clientes
Requisitos:
Formação académica superior (valorizado) ; Valorizada formação académica superior nas áreas de comércio internacional, gestão, ciências empresariais ou áreas afins;
Experiência profissional 1 ano em funções similares;
Bons conhecimentos de inglês;
Bons conhecimentos de informática;
Capacidade de relacionamento;
Excelentes competências de comunicação.
Oferecemos:
- Contrato de trabalho;
- Vencimento compatível com a função.
Os interessados devem enviar para o e-mail currículo recrutamento@interimdirect.pt com a referencia CALL
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