INSCRIES ABERTAS
Em qualquer parte em formato e-Learning
Cognos Formao e Desenvolvimento Pessoal
www.cognos.pt
www.cognos.pt/mba-ecommerce.php
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1. Destinatários
Habilitaes mínimas: Licenciatura.
Profissionais das áreas de Gesto de Empresas, Informática, Comércio, Marketing e Marketing Digital, Com ...Ver maisunicao e Publicidade. Finalistas de Doutoramento, de Mestrado, de Licenciatura, de MBA, de Pós-Graduao ou de Especializao nas áreas indicadas. Outros profissionais e empreendedores interessados, com habilitaes mínimas de Bacharelato ou Licenciatura que pretendam vir a investir profissionalmente na área de e-Commerce.
2. Objetivo Geral
Tornar-se especialista na gesto de negócios online, dando-lhe a capacidade e competncia de liderar e potenciar o sucesso de lojas virtuais num mercado em constante evoluo. Através de um programa abrangente e prático, irá desenvolver conhecimentos necessários para dominar todas as etapas do e-commerce, desde o planeamento estratégico até implementao, tomando decises assertivas baseadas em dados, impulsionando o crescimento do negócio e destacando-se como líder no mercado. O curso de e-Commerce da Cognos fornece-lhe as ferramentas para superar os desafios do e-Commerce moderno, garantindo a sua competitividade e sucesso no mercado digital.
3.Objetivos Específicos
Ao concluir a Especializao em e-Commerce da Cognos, ficará apto para:
Desenvolver uma viso estratégica e abrangente do e-commerce: Compreender os principais conceitos, modelos de negócios e tendncias do mercado de e-commerce, possibilitando a tomada de decises estratégicas e a implementao de aes eficazes para o sucesso do negócio online.
Dominar as ferramentas e técnicas de gesto de um negócio online: Aprender a gerir os diversos aspetos de um negócio de e-commerce, desde a criao e gesto da loja virtual até a logística, marketing, atendimento ao cliente e análise de dados.
Liderar e motivar equipas de e-commerce: Desenvolver as competncias necessárias para liderar e motivar equipas de e-commerce, construindo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo que impulsione o crescimento do negócio.
Tomar decises baseadas em dados: Aprender a recolher, analisar e interpretar dados de e-commerce para tomar decises estratégicas e otimizar o desempenho do negócio online.
Criar e implementar estratégias de marketing digital eficazes: Desenvolver os conhecimentos necessários para criar e implementar campanhas de marketing digital eficientes que atraiam novos clientes, fidelizem os existentes e aumentem as vendas online.
Dominar as técnicas de SEO e SEM: Aprender a otimizar a loja virtual para os mecanismos de busca e, a utilizar ferramentas de marketing de busca para aumentar a visibilidade do negócio online.
Gerir a logística e a cadeia de distribuio de e-commerce: Gerir a logística e a cadeia de distribuio de um negócio online de forma eficiente, garantindo a entrega dos produtos aos clientes no prazo e nas condies adequadas.
Oferecer um atendimento ao cliente de alta qualidade: Aprender as melhores práticas para oferecer um atendimento ao cliente de alta qualidade num negócio de e-commerce, fidelizando o cliente e construindo uma reputao positiva para a marca.
Manter-se atualizado sobre as últimas tendncias do e-commerce: Desenvolver a capacidade de se manter atualizado sobre as últimas tendncias do mercado de e-commerce, adaptando o negócio s novas tecnologias e s exigncias dos consumidores.
Desenvolver uma viso estratégica e abrangente do e-commerce: Compreender os principais conceitos, modelos de negócios e tendncias do mercado de e-commerce, possibilitando a tomada de decises estratégicas e a implementao de aes eficazes para o sucesso do negócio online.
Dominar as ferramentas e técnicas de gesto de um negócio online: Aprender a gerir os diversos aspetos de um negócio de e-commerce, desde a criao e gesto da loja virtual até a logística, marketing, atendimento ao cliente e análise de dados.
Liderar e motivar equipas de e-commerce: Desenvolver as competncias necessárias para liderar e motivar equipas de e-commerce, construindo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo que impulsione o crescimento do negócio.
Tomar decises baseadas em dados: Aprender a recolher, analisar e interpretar dados de e-commerce para tomar decises estratégicas e otimizar o desempenho do negócio online.
Criar e implementar estratégias de marketing digital eficazes: Desenvolver os conhecimentos necessários para criar e implementar campanhas de marketing digital eficientes que atraiam novos clientes, fidelizem os existentes e aumentem as vendas online.
Dominar as técnicas de SEO e SEM: Aprender a otimizar a loja virtual para os mecanismos de busca e, a utilizar ferramentas de marketing de busca para aumentar a visibilidade do negócio online.
Gerir a logística e a cadeia de distribuio de e-commerce: Gerir a logística e a cadeia de distribuio de um negócio online de forma eficiente, garantindo a entrega dos produtos aos clientes no prazo e nas condies adequadas.
Oferecer um atendimento ao cliente de alta qualidade: Aprender as melhores práticas para oferecer um atendimento ao cliente de alta qualidade num negócio de e-commerce, fidelizando o cliente e construindo uma reputao positiva para a marca.
Manter-se atualizado sobre as últimas tendncias do e-commerce: Desenvolver a capacidade de se manter atualizado sobre as últimas tendncias do mercado de e-commerce, adaptando o negócio s novas tecnologias e s exigncias dos consumidores.
4. Saídas Profissionais
Ao concluir a Especializao em e-Commerce com aproveitamento, poderá desempenhar funes de:
- Responsável pelo Canal Digital
- Executivo de Contas Online
- Técnico de Marketing Online
- Diretor de e-Commerce
- Consultor SEO (Search Engine Optimization)
- Gestor de Vendas Online
- Consultor em e-Commerce
- Profissional Liberal que pretenda implementar uma estratégia de e-Commerce para o seu negócio
5. Plano Curricular
Módulo 1 - Fundamentos de e-commerce (20 horas)
Módulo 2 - Como desenhar um plano de negócio em e-commerce (40 horas)
Módulo 3 - Converso da sua empresa para o modelo digital (50 horas)
Módulo 4 - e-Commerce Analytics: Dos dados s decises (30 horas)
Módulo 5 - Plataformas de negócio online (45 horas)
Módulo 6 - Competncias de gesto (45 horas)
Módulo 7 - Comércio internacional (50 horas)
Módulo 8 - Economia e finanas empresariais (50 horas)
Módulo 9 - Riscos e oportunidades (80 horas)
Módulo 10 - Shipping: Logística (20 horas)
Módulo 11 - Forecast de vendas (30 horas)
Módulo 12 - Social media e redes sociais (30 horas)
Módulo 13 - SEO - motores de busca (40 horas)
Módulo 14 - Marketing de conteúdos (30 horas)
Módulo 15 - Como criar um plano de marketing (40 horas)
Módulo 16 - Marketing internacional (40 horas)
Módulo 17 - Compreender o seu público: Como conduzir o comortamento do cliente online (20 horas)
Módulo 18 - Comunicao e imagem (25 horas)
Módulo 19 - Projeto final (80 horas)
5. Certificado
Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.
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