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1. Destinatários
- Empreendedores atuais e potenciais;
- Comerciantes;
- Executivos de PMEs;
- Professores de Gesto e Economia;
- Gestores ...Ver mais e empresários;
- Estudantes do ensino médio e superior;
- Outros potenciais interessados que pretendam adquirir conhecimentos nesta área.
2. Objetivo Geral
No final deste curso, os formandos devero adquirir conhecimentos que lhes permitam compreender as oportunidades e desafios da globalizao, as formas de internacionalizao das empresas, os critérios para decidir quais os mercados a entrar, avaliando a sua atratividade e o investimento direto estrangeiro, e focando os vários fatores a atender nas economias emergentes.
3. Objetivos Específicos
- Compreender a regulamentao internacional;
- Realizar planos de internacionalizao de empresas;
- Analisar riscos e oportunidades na internacionalizao;
- Conhecer os mercados internacionais;
- Compreender e utilizar termos como Globaltrade, Incoterms, Balana Comercial, etc;
- Aplicar modelos de comércio tradicional;
- Conhecer os processos logísticos e adaptá-los s suas necessidades;
- Selecionar um País-alvo para a internacionalizao.
4. Plano Curricular
Módulo 1 - Teorias e Modelos do Comércio Internacional (10 horas)
Comércio Internacional - introduo
A rota da Seda
Teorias e Modelos do comércio internacional
Regulamentao do comércio internacional
Lista de organismos governamentais com estudos sobre o comércio Internacional por país
Módulo 2 - GlobalTrade (6 horas)
GlobalTrade
Módulo 3 - Balana Comercial (6 horas)
Balana Comercial
Porque é a globalizao importante para os gestores?
Globalizao versus Regionalizao escala mundial
Formas de regionalizao
O sucesso das pequenas e médias empresas (PME) num mundo plano
Módulo 4 - Incoterms (6 horas)
Incoterms: principais características
Módulo 5 - O ambiente económico mundial após a OMC( Organizao Mundial do Comércio (6 horas)
Prepare-se para trabalhar lá fora
Mentalidade de silo, incompatível com empresas internacionais
Somos empreendedores?
Módulo 6 - Distribuio e logística: importncia no Comércio Internacional (6 horas)
Importncia da Cadeia de Distribuio
Processo Push-pull
Módulo 7 - Internacionalizao (10 horas)
Que Países escolher para localizar unidades produtivas?
O que é a dupla tributao internacional?
O International Accounting Standards Board (IASB) e as Normas Internacionais de Contabilidade (NIC)
Como preparar a internacionalizao de uma empresa
Formas de entrada em mercados estrangeiros
5. Certificado
Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.
há 55 dias
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1. Destinatários
Todos os potenciais interessados que no mbito da sua atividade profissional necessitem de desenvolver competncias na área das relaes inte ...Ver mais rpessoais, atendimento ao público e telefónico.
2. Objetivo Geral
No final deste curso, os formandos devero ser capazes de compreender a importncia da eficaz comunicao, quer presencialmente ou através do telefone, adotando um comportamento adequado a um atendimento de excelncia.
3. Objetivos Específicos
- Adaptar o estilo de comunicao ao seu interlocutor, utilizando a comunicao positiva;
- Adequar os comportamentos s diferentes situaes de relacionamento com clientes, colaboradores e fornecedores;
- Definir e aplicar as principais regras de atendimento ao público;
- Identificar e desenvolver uma postura de atendimento eficaz;
- Aplicar as regras de um atendimento telefónico efetivo, padronizado e excelente;
- Adotar comportamentos associados ao domínio das regras de protocolo para um atendimento telefónico de excelncia;
- Transmitir uma imagem profissional, de eficácia e de bom funcionamento da organizao;
- Enfrentar situaes delicadas reforando o saber/fazer relacional, fidelizando clientes.
4. Plano Curricular
Módulo 1 - Comunicao e relaes interpessoais (20 horas)
A Importncia da Comunicao
A Comunicao Interpessoal
Barreiras na Comunicao
Estilos Comunicacionais
Módulo 2 - Atendimento ao público (15 horas)
Atendimento ao Público
Princípios do Bom atendimento ao Público
Como lidar com situaes difíceis
Como reconquistar os Clientes
Módulo 3 - Atendimento telefónico (15 horas)
A importncia do telefone no espao de trabalho
A gesto do tempo ao telefone
A receo de mensagens
Comportamentos nas recees de chamadas
O registo das mensagens telefónicas
Alguns erros comuns a ter em ateno quando se fala ao telefone
Como utilizar o atendimento automático
5. Certificado
Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.
há 55 dias
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1. Destinatários
Arrendatários e senhorios, estudantes e profissionais que se proponham exercer ou que exeram funes ligadas ao arrendamento urb ...Ver mais ano, como advogados, solicitadores, revisores e técnicos oficiais de contas, vendedores imobiliários, diretores e técnicos de agncias de mediao imobiliária, administradores de condomínios, gestores de alojamento local e demais interessados em obter formao ou atualizao nesta matéria.
2. Objetivo Geral
No final deste curso, os formandos devero estar aptos a dar resposta s diversas questes suscitadas pelo complexo quadro legislativo que disciplina o contrato de arrendamento urbano.
3. Objetivos Específicos
- Caraterizar o contrato de arrendamento e identificar os diplomas legais que o regulam;
- Identificar o objeto, os elementos constitutivos e as caraterísticas qualificativas do contrato de arrendamento urbano;
- Enumerar os efeitos essenciais do contrato de arrendamento urbano;
- Distinguir as diferentes formas de cessao do contrato de arrendamento urbano e identificar os fundamentos e efeitos de cada uma das modalidades;
- Analisar os contratos de arrendamento habitacional celebrados antes e na vigncia do RAU;
- Identificar os meios judiciais e extrajudiciais de tutela da posio do senhorio na recuperao do imóvel arrendado.
4. Plano Curricular
Módulo 1 - O Contrato de Arendamento Urbano ( 12 horas)
Noo de Arrendamento Urbano
Natureza e Qualificao Jurídica do Contrato de Arrendamento
Enquadramento Legal do Arrendamento Urbano
Objeto do Contrato de Arrendamento Urbano
Forma do Contrato de Arrendamento Urbano
Durao do Contrato de Arrendamento
Celebrao do Contrato de Arrendamento Urbano
Direitos e Obrigaes das Partes
Subarrendamento
Direito de Preferncia
Assédio no Arrendamento
Módulo 2 - Regimes Transitórios (13 horas)
Contratos Habitacionais celebrados na vigncia do RAU e Contratos No-Habitacionais celebrados na vigncia do DL N257/95, de 30 de setembro
Contratos Habitacionais Celebrados antes da vigncia do RAU e Contratos No-Habitacionais celebrados anteriormente vigncia do DL N 257/95, de 30 de setembro
Regimes Transitórios Extraordinários
Módulo 3 - Cessao do Contrato de Arrendamento Urbano (12 horas)
Revogao
Caducidade
Oposio Renovao
Prazos de antecedncia mínima na comunicao prévia de oposio renovao
Forma de comunicao da oposio renovao e consequncias da no oposio ou oposio tardia
Revogao unilateral por parte do arrendatário perante a oposio renovao do senhorio
Denúncia
Denúncia do contrato pelo arrendatário
Denúncia do contrato pelo senhorio
denúncia imotivada
denúncia motivada
Resoluo
Fundamentos resolutivos do contrato de arrendamento pelo senhorio
Modo de operar a resoluo do contrato de arrendamento
Caráter facultativo ou obrigatório da resoluo extrajudicial com fundamento no artigo 1083 n3 CC
Caducidade do direito resoluo
Resoluo por parte do arrendatário
Módulo 4 - Despejo e outros meios processuais (13 horas)
Meios Judiciais
Ao de despejo
Ao executiva para entrega de coisa imóvel arrendada
Ao executiva para pagamento de rendas, encargos e despesas
Ao executiva para pagamento de compensao pela execuo de obras em substituio do senhorio
Meios Extrajudiciais
Procedimento especial de despejo
Injuno em matéria de arrendamento
5. Certificado
Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.
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1. Destinatários
Todos os profissionais envolvidos e com responsabilidades na área do arrendamento e alojamento local, nomeadamente profi ...Ver mais ssionais da mediao imobiliária, investidores e juristas. Outros potenciais interessados que pretendam adquirir conhecimentos nesta área de formao.
2. Objetivo Geral
No final deste curso, os formandos devero ter adquirido conhecimentos que lhes permitam identificar e interpretar as normas jurídicas que regem o arrendamento e o alojamento local.
3. Objetivos Específicos
- Identificar as especificidades do regime jurídico do arrendamento e do alojamento local;
- Descrever os requisitos de celebrao do contrato de arrendamento, os direitos e obrigaes das partes, as formas de cessao do contrato;
- Distinguir as disposies gerais do arrendamento de prédios urbanos e as especificidades de regime do arrendamento para habitao e para fins no habitacionais;
- Descrever os requisitos formais e materiais aos quais deve obedecer o alojamento local;
- Solucionar questes práticas suscitadas no mbito do arrendamento e alojamento local, com referncia a legislao e decises jurisprudenciais.
4. Plano Curricular
Módulo 1 - Arrendamento de prédios urbanos (12 horas)
Notas introdutórias
Disposies gerais
Celebrao
Direitos e obrigaes das partes
Cessao
Subarrendamento
Direito de preferncia
Comunicaes
Módulo 2 - Arrendamento habitacional e arrendamento para fins no habitacionais (9 horas)
Arrendamento para Habitao
mbito do contrato
Durao
Contrato com prazo certo
Contrato de durao indeterminada
Transmisso
Arrendamento para fins No Habitacionais
Módulo 3 - Despejo (9 horas)
Aes judiciais
Procedimento especial de despejo
Módulo 4 - Alojamento local (10 horas)
Disposies gerais
Registo de estabelecimentos
Requisitos
Explorao e funcionamento
Fiscalizao e sanes
Disposies finais e transitórias
5. Certificado
Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.
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1. Destinatários
Todos os profissionais que por inerncia das suas funes necessitem de adquirir ou aprofundar conhecimentos no mbito da gesto de remune ...Ver mais raes.
2. Objetivo Geral
No final deste curso, os formandos devero ter adquirido conhecimentos sobre as técnicas básicas de análise, estruturao e implementao de um plano remuneraes, com a finalidade de integrar o sistema de gesto de Recursos Humanos.
3. Objetivos Específicos
- Compreender a remunerao como componente fundamental s estratégias de recursos humanos;
- Adquirir conhecimentos e conceitos relacionados remunerao variável, participao nos lucros e remunerao por competncias e funes;
- Conhecer e identificar os princípios base para implementao e manuteno de uma estrutura de salários;
- Identificar ferramentas e modelos de remunerao;
- Identificar e corrigir discrepncias salariais;
- Realizar uma análise salarial (interna e externa);
- Estruturar um Plano de Remuneraes;
- Estabelecer remuneraes adequadas para a atrao e reteno de talentos;
- Elaborar tabelas e definir níveis salariais;
- Desenvolver uma Política Salarial.
4. Plano Curricular
Módulo 1 - Conceitos (4 horas)
Princípios da gesto de remuneraes
Importncia da estrutura salarial
Módulo 2 - Recolha de dados para análise (13 horas)
Análise da Estrutura Organizacional
Levantamento de informaes: estrutura de funes e salários
Análise e classificao das responsabilidades por funes
Pesquisa salarial: critérios, análise e aplicabilidade
Módulo 3 - Definio do Sistema de Remunerao (10 horas)
Remunerao por competncias e responsabilidades
Distribuio de lucros
Remunerao variável
Remunerao indireta
Módulo 4 - Construo e divulgao do plano (13 horas)
Nova estrutura e plano de remuneraes
Definio da matriz
Definio de áreas funcionais
Definio dos níveis e amplitudes salariais
Definio dos critérios de mudana de nível
Distribuio das funes pela matriz
Análise do novo plano e definio de estratégias de equidade salarial
Divulgao do plano
Discusso do plano com as chefias
Aprovao do plano
Divulgao do plano aos trabalhadores
Módulo 5 - Política Salarial (10 horas)
Elaborao da Política Salarial
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